最近，众多会计朋友纷纷在江苏省电子税务局或其他平台发现“江苏税务APP”，并尝试安装使用。然而，在安装、注册或使用过程中，大家是否遇到了难以解决的问题呢？下面，我们将针对一些常见问题，为大家提供解决方案，让我们一起学习吧！
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一
问：下载后尝试登录江苏税务APP，选择微信登录时提示“登录认证失败”？
答：遇到此问题，只需点击确定，重新登录即可。
二
问：新用户首次注册时，输入密码的格式是怎样的？
答：密码必须包含6位或更多字符，且需同时包含大写、小写字母以及数字。
三
问：若登录密码遗忘，应如何重置？
答：打开江苏税务APP，点击“我的”--“登录/注册”—“忘记密码”—输入“手机号、验证码及新密码”进行重置。
四
问：在使用江苏税务APP的“扫一扫”功能进行发票查验时，系统提示“未获取相机权限”，如何解决？
答：点击手机的“设置”——“应用管理”——“应用权限”——“相机”，找到江苏税务APP并选择打开。
五
问：能否直接通过江苏税务APP下载个人所得税APP？
答：可以。若手机上未安装个人所得税APP，现在下载江苏税务APP后，在首页“个税业务”中点击“链接个人所得税APP”，即可直接下载。
六
问：在江苏税务APP中找不到“刷新实名采集”功能，应如何处理？
答：下载江苏税务APP后，可直接通过此APP链接到江苏税务实名认证小程序。具体步骤：点击“我的”——“用户管理”——“已认证”，即可直接跳转至江苏税务实名认证小程序，再点击“刷新采集信息”即可。
七
问：使用个人微信注册后，如何切换到企业账户登录？
答：点击“我的”——“用户管理”——“ 用户信息管理”——“切换企业身份”即可。
八
问：下载江苏税务APP后，是否还有在线咨询功能？
答：是的。进入江苏税务APP首页，右上角有在线咨询入口，点击即可进入在线咨询页面。
附江苏省电子税务局通知：
“江苏税务APP”是国家税务总局江苏省税务局推出的纳税服务移动平台，服务于纳税人和缴费人，提供72项高频业务功能，满足查询、办税、沟通、学习等需求。
当前已在无锡、徐州、苏州、南通、盐城和扬州市试点上线，您可在应用市场中搜索“江苏税务”。目前仅支持安卓6.0以上版本手机。
