这位男子带团队去雪乡搞团建，十多个人订了7个房间，总花费三千多元。他们计划着玩雪后回到酒店休息，但途中车子不幸陷入了厚雪之中，结果不得不在车里度过了一夜，直到早上7点多才回到酒店。
他的妻子和孩子也一同出行，两人累了一夜，想在酒店稍作休息，但没想到会遇到这样的麻烦。
没想到刚到酒店，准备办理入住时，却被前台女子当头浇了一盆冷水：“对不起，您必须单花钱。”这操作让这位男子瞬间炸了，如果退房时间是中午12点，现在才早上7点多，这时间是怎么算的？
男子质问：“一个女的跟一个小孩，就临时在这里呆到中午12点，你告诉我不行，必须得额外花钱？”
前台女子是这样回复的：“昨天的时间已经过了，我要收费的。”意思是昨天晚上12点前没有办理入住。
男子表示，他也没要求退钱，也不追究是否有人占用了他的房间，只要休息4个多小时，呆到中午12点就行了。
争执中，男子要求退款，女子便联系了男老板，这位老板说：告诉他退不了，有什么好吵的，好像你占理似的。
男子是做租车业务的，前一天晚上他还向客户推荐了这家酒店，没想到自己却踩坑了。最后，男子投诉了这家酒店，并且表示钱不用退，只要酒店两口子道个歉就行。
12月28日，这位男子透露，已经接到海林市市场监督管理处的电话，得知该部门已于昨天对这家酒店进行了处罚，并决定对其实施停业整顿。
在雪乡这个寒冷的地方，遇到这种不讲理的事情，真是让人无语。我们都知道，大多数酒店的入住时间为下午2点至晚上12点，是不是晚上12点没办理入住，就意味着放弃入住了呢？
